sexta-feira, 30 de setembro de 2016
AFS: Cartão Branco Fairplay
A Associação de Futebol de Santarém, em colaboração com a CAJAP – Confederação das Associações de Juízes e Árbitros de Portugal, o PNED – Plano Nacional de Ética no Desporto instituiram o Cartão Branco/Fairplay e os prémios Fairplay.
SAIBA MAIS: AQUI
Futebol: INCUP 2016
Jogos a realizar amanhã:
Grupo A
Vale das Mós - S. Miguel do Rio Torto
Alvega - Sentieiras
Jogos às 16h30.
Classificação actual:
1º Sentieiras 4 pontos
2º Alvega 3p.
3º S. Miguel 3p.
4º Rossiense 1p.
5º Vale das Mós 0p.
Grupo B
Rio de Moinhos - Bemposta
Carvalhal - Amoreira
Jogos às 16h30.
Classificação actual:
1º Amoreira 6 pontos
2º Bemposta 3p.
3º Rio de Moinhos 3p.
4º Lobos do Carvalhal 0p.
5º S. Facundo 0p.
No lugar do outro
O atendimento ao cliente tem que ser sincero, genuíno. Devemos ter muito cuidado com campanhas para melhorar o atendimento.
Um supermercado fez a seguinte promoção: se, ao passar pela caixa, o cliente não recebesse do caixa um cumprimento e um agradecimento ao final da compra, não precisaria pagar por ela. Certo dia, um cliente passou as mercadorias pela caixa, mas não recebeu nem o cumprimento nem o agradecimento do funcionário. O cliente, então, disse que não iria pagar as compras, como garantia a promoção. E o caixa explicou:
— Ah, meu senhor, a promoção foi só até ontem...
Esse fato mostra como campanhas podem ser superficiais e não ter nenhum efeito duradouro. Pior, os clientes sentem o tratamento artificial e percebem a falsidade na relação.
Atendimento ao cliente é uma questão de atitude, de prazer em servir; é uma questão de empatia, de o funcionário saber se colocar no lugar do outro e tratá-lo como gostaria de ser tratado. O bom atendimento é um conceito que precisa ser incorporado e não imposto ou mecanizado.
Wellington Nader
Licenciado em Medicina Dentária há mais de 20 anos.
Especializado em Implantologia.
Formação em Practioner InPNL.
Formação Coach.
Sócio-gerente da NaderClinic de Tomar e Abrantes.
Demonstração de Triatlo - 7º conjunto de fotos
Actividade realizada na Cidade Desportiva, no dia 24, numa organização do Clube de Triatlo de Abrantes.
Participaram vários atletas do Sport Lisboa e Benfica.
Cerca de 70 dezenas de atletas animaram a manhã de sábado.
Futebol: Campeonato Distrital Fut.7 Sub10
1ª Fase – Série 9
1ª jornada:
UD Abrantina – Os Lagartos
CP Pego – Tramagal SU
NS Alferrarede – SA Benfica
Amanhã, às 10h30.
quinta-feira, 29 de setembro de 2016
Demonstração de Triatlo - 6º conjunto de fotos
Actividade realizada na Cidade Desportiva, no dia 24, numa organização do Clube de Triatlo de Abrantes.
Participaram vários atletas do Sport Lisboa e Benfica.
Cerca de 70 dezenas de atletas animaram a manhã de sábado.
Serão publicadas mais fotos amanhã.
Participaram vários atletas do Sport Lisboa e Benfica.
Cerca de 70 dezenas de atletas animaram a manhã de sábado.
Serão publicadas mais fotos amanhã.
Futebol: INCUP 2016 - S. Miguel venceu Rossiense - 8º conjunto de fotos
Jogo realizado no domingo, em S. Miguel do Rio Torto, a contar para a 2ª jornada.
Resultado:
S. Miguel - Rossiense (2-1)
Serão publicadas mais fotos amanhã.
Resultado:
S. Miguel - Rossiense (2-1)
Serão publicadas mais fotos amanhã.
Futsal Juvenis: Patos vencem V. Santarém
A formação de juvenis do CD "Os Patos" venceu o V. Santarém (6-5), em jogo de preparação realizado no domingo, no Tramagal.
Futebol veterano regressou ao Pego - 6º conjunto de fotos
A C.P. do Pego recebeu no dia 24, a formação de Meia Via, em jogo de veteranos.
Resultado:
Pego - Meia Via (0-2)
A partida disputou-se na Cidade Desportiva.
Pego - Meia Via (0-2)
A partida disputou-se na Cidade Desportiva.
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